1200 张和 1143 张，同一天、同一个票务系统出的两张报表各写一个售出数，差的 57 张没在任何一栏里说明。看表的人以为其中一张算错了，其实两张都没错，只是一个不扣退票、一个扣了退票。报表说明缺一句话，口径差异就被当成事故追。谁先看哪张也没约定，两边各拿一张去汇报，会就开歪了。

票务系统的两张表并列时，各自标注口径

对不上出在口径上。售票系统出的销售日报里，『当日售出』是毛口径，出票成功就计入，不扣退票。净额表里的『当日净售出』等于售出减退票，退票按发生日计入这张表。1200 张是毛口径那个数，1143 张是减掉 57 张之后的净数。两张表各说一件事，说的都是当天出票的那批门票。

谁看哪张有分工。值班经理和运营看销售日报的当日售出，判断这天窗口和线上卖出多少张；财务对账看净额表，看票务系统这天真正留下多少票。两个口径并列出现在同一页时，必须各自标注，一张写明毛口径、一张写明净额口径，不许共用一句表头。标注写在表头，不写在群消息里，因为群消息过三天就找不到。标注漏了，两张表一起发出去必然打架。

当日净售出要说死：当天的售出张数，减去当天发生的退票张数，得数才是净。退票记发生日还是原售出日，是两张表分歧的核心。定下来的口径是退票按发生日计入净额表，因为它对应那天真实退掉的票和名额。记回原售出日，会让已经封账的那天又变一次数。按发生日还有个好处，当天的退票能跟窗口那笔退款一起对账，不用翻上月的单。

两张表的命名也要分开，一张叫销售日报，一张叫净额表，别在文件名里都写成日报。发的时候各带一句用途，销售日报看销量，净额表看这天留下多少。报表差异本身不是错误，没标注的差异才是错误。

跨月退票另列一行，不倒改上月

跨月的退票不进当日那一行，在净额表另列一行『往期退票』，跟当月合计分开看，谁要追溯只看这一行。当场能做的检查有两步：第一步把净额表的当日售出和当日退票两个数相减，得数应当等于下面的当日净售出，不等就是有退票串了日期。第二步拿净额表的当日售出去比销售日报的当日售出，两边不等，就是有一笔当天出票没写进票务系统，售票系统导出的明细要再核一遍。两步都对不上，就查这一笔的出票时刻和退票时刻有没有跨零点。

两张同时发出去会不会打架，看怎么发。一种把两张表往群里一扔，不写口径，当天就有两种说法，售票系统的毛数和票务系统的净数互相被质疑。另一种两张一起发，但每张各带一句口径说明，看的人先认口径再认数，57 张的差异一句话就交代完。同页放的时候，差额那一栏直接写明这 57 张是当天退掉的门票，不用看的人自己再减一遍。

只有在跨月退票那种时候，净额表才另起一行。往期退票单独列示，不混进当日，也不倒回去改上个月的报表。销售日报的当日售出照旧按毛口径出，不因为一笔退票去改这一栏的定义。往期退票不进当日合计，月报里它跟着原售出那天一起看。