分时核销率不是一个总数，是两组数对齐：每个时段卖出多少张、同一个时段真正进了多少人。只看全天总量，两个方向的偏差会互相抵消，报表看着正常，容量其实已经排错了。要用这个数，先承认一件事：分母取哪一个时段，比分子怎么算更要紧。

一、分母先定死。卖出归属按预约时段计，不按下单时刻计。昨天夜里下单、预约今早八点的票，要落在今早八点这一格。判据是同一格内两条曲线可比：分母一旦按下单时刻统计，前一天抢名额的批量订单全堆在深夜那一格，开园这一格反而是空的，看着像超卖，实际是口径错。口径错比数据缺更麻烦，因为它每天都在把容量往反方向调。

二、履约率的合格带。单格核销张数除以单格售出张数，工作日落在 85%~105% 视为正常，节假日放宽到 80%~120%。单格跌破 70% 且连续三格，多半是占位或者改期没同步；单格冲到 130% 以上，说明时段外的人在往这一格挤。全天加权履约率跌破 80%，先查渠道的下单结构，不要先查闸机。两条带要分开用：工作日那条管常态排班，节假日那条只管节假当天，把节假日的宽带宽用到平日，等于把排班失误解释成正常波动。

三、格子切多细。平日 60 分钟一格，节假日 30 分钟一格，旺季开园后两小时切 15 分钟。粒度只看一件事：现场调度多久能反应一次。班表一小时调一次，就没必要看五分钟一格，格子比调度更细，只会让每一格都显得不准。判据落在单格峰值：一格核销超过本格配额 90%，下一格提前放量；连续两格超 100%，是配额本身给小了。

四、卖出多、真来少。三个成因按顺序查。占位单看退订是否集中在开园前一小时之内；改期未同步看团队名单的改期时刻与核销时刻错开一天以上；渠道批量锁时段看同一渠道在单格下单超过 300 张且不记游客证件。前两种调参数就能收住，第三种要谈接口，急不得，也没法在窗口层面解决。

五、卖出少、真来多。这一类更麻烦，说明有人在时段外被放了进来。查两条：本格人工放行笔数占本格核销量超过 5% 即异常；未预约散客是否走了另一个不受时段约束的口。削峰全靠时段票，放行口不设约束，等于前面所有的配额都白排。

六、这两个数怎么用。往上用是给扩容依据：连续两周同一格履约率高于 110%，该格配额可以加，加幅按缺口的一半给，一次加满会把下一格抽薄。往下用是停售依据：单格履约率低于 60% 且距开园不足两小时，该格可以关，名额回流给现场。

按周看趋势比按天看数值有用。一天之内的波动多半是天气和团期，连续三周同向变化才是结构问题。定稿口径也要统一，履约率的快照在闭园后 40 分钟生成，之前的数每天都要变。历史留住 90 天，调配额时能翻到去年同一格，而不是只翻上个月。