记账员拉开五号窗口的抽屉，最里面压着一张空白票，正面没打字，背面没盖章，票号倒是印着。票务系统的号段按本登记，这一张散票算不算已经被人领走，领用记录上没有哪一行能对得上它。散票在抽屉里多压一天，那一本的本数与张数就对不上一天。

票务系统里先找这一张号

空白票管理头一步是认号。号印在票面上，就能往回查到本；查到本，就知道这一本当天有没有被领出、退库时数点够不够。号在票务系统里属于已经领出的那一本，它就是领用人手上剩的一张，不能算入库短少。号在系统里查不到，才往印制那一段去想。

三条处置别混着走。作废是这一号在册、只是不再对外；破损是这一号在打印或搬运里坏了；库存调整是这一号压根没进过库。走哪一条，看回查的结果，不看谁先看见它。判定完就在领用记录上补那一行，写日期、写号、写经手人，别让一张纸悬在册外。

空白票管理里最麻烦的是号查不到本。号段的连号在票务系统的登记上写着起号和止号，拿这一张票的号跟那两段一比，落在哪一段就是出自哪一本，一行就能定位。要是登记只写了本数没写起止号，这一张就没了根，售票系统的入库那一栏也帮不上忙，只能回头去问印制那一段，问回来也是含糊话。

空白票和破损票摆在一起排

现场这么比：把当日出现的空白票和窗口破损票一起排在桌上，按号回查到本，再拿售票系统里的领用记录跟柜里的纸质领用单并排看。领用人和退库人两个签名都在，这条线才算通；缺一个，这一张当天不下结论，先写待查。回查的结果只有两种：入库时就短少，问题在印制那一段；领出之后残留，问题在窗口的交接。两种写在不同行上，别并成一行。

硬边有两条，都在空白票管理这一头。发现空白票当天必须回查号段，不许留到月度盘点再翻。同一窗口一周内出现两张以上，即查领用登记，售票系统那一页和柜里的纸质领用单一起翻，把每一本的起号止号与本数重数一遍。不许用顺手撕掉替代登记那一行，撕掉只是一张纸没了，那一行还得有人写。

划掉还是回查，差的是来源

当损耗划掉与先回查号段，两种了法各走一次盘点。实物不在了就当损耗一笔划掉，月度盘点当天就干净，可来源从此断掉，同类票再出现时没处追。先回查号段是不是领出过，多花半天，能分清是印多了还是丢了。分清了是印多了，退库那一行照实减掉；分清了是丢了，领用记录上补一行差异说明，下回盘点不用重走一遍。前者省的是当天，后者省的是往后每一回。

回查完的散票不能又塞回抽屉。空白票管理归到实物那一头：当天交回柜里，由库管员按判定结果单独夹一页，不混进在售的本内，处置结论也当天录进票务系统，票、记录、系统三处同日见得到这一号。散票没签日期，不许在窗口过夜。

只有在一段号被印刷质检整批判成淘汰品的时候，这批空白票才允许整批按短少处理。处理单由库管员与验收人两个人共同填，一张单盖住一段号，不必逐张登记，也不用把整批散票摊在窗口桌上重数。批次号和短少的张数写在同一张单上，两头对得上。