1张联票只刷了第1个项目，第2个项目写着0次，退券员把它放到窗口终端前，先看当日清场时刻是几点。半张未用最难判的是那半张算不算没玩：认项目口流水，还是认券面那道撕口。判完得有人签字，处理要落在票务系统的一张单上，那半张的余项才有去处。挂着不等于没了，挂成余项才会有人去处理它，不挂就当整张已用过去了。

余项判定要凑齐哪两个数

凑第2个项目的0次和当日清场时刻这两个数。项目口流水里最后1条核销停在第1个项目，票面第2个项目仍记0次，才叫半张未用。只看券面撕口不算数，撕口是纸，流水才是票务系统里的凭据。两个数缺一个，判定单就不能起，起了也要在复核时退回窗口。

另半张还能刷。判定只改余项状态，不把整张联票冻住，另半张在补玩时段内仍可核销1次。退补口径写成补玩时段，不写成补发新券，单张联票补发不得超过1次，能靠时段解决的就别动新券。售票系统那边补的是一行时段，票务系统里改的是那0次，两边改完要对上同一个券码。

票务系统里怎么查提前判定

联票余项判定在清场后15分钟内起单，由退券员签，项目口操作员提供最后1条核销时刻。补玩时段占的是次日窗口台上的格子，半张未用的补玩时段占用格子不得超过2格，超了就并回原窗口，不再另起新单。起单那一刻，当日清场时刻已经写在值班台账上，判定单只抄这一条，不许现场再填一个新时间。

拿半张券判定单上的判定时刻，跟项目口最后1条核销时刻、当日清场时刻三个数比。判定时刻早于清场即算提前判定，1日提前5张即由退券员在半张券判定单写原因。写原因时还要看售票系统当日这张联票的出券流水，确认这单不是重复起，两行都指向同一个券码就只留1条。早于清场的那几张，判定单上还要写明当时项目口是在放人还是已经收闸，写不清就退给项目口操作员重报一次。

到清场才判和当场即判

一种到清场才判，余项统一转次日补玩时段，同批20张只汇1张表，票务系统里1张表就结。一种当场即判，游客回头仍要玩第2个项目，补发要一张张手写理由，多耗40分钟，单张联票那1次补发名额当场就吃掉。游客回头时，前一种只在次日窗口台上加一行时段，后一种当日就得把手写理由递进退券台账，两份台账的张数立刻分岔。

判定不成立时还要退回去，这一步比补玩时段更麻烦。半张未用一旦误判成整张未用，售票系统里的退券流水就得冲掉重来，退券员要在窗口终端前把判定单和退券单并成一行再签。签字的人换岗时，这两行都得重看一遍才放行。

只有在第2个项目整日停开、券务员确认是项目原因的时候，才不按半张未用判。整批余项标注由项目口操作员另起一行落到停开公告回执上。标了整批，这些联票的余项统一转补玩时段，不进当日清场后15分钟起单那一步。