2026-10-14

摘要：恢复演练每年不少于一次，算过的标准是订单笔数、核销笔数、日结合计三项差异为零。这篇按一次演练的六步讲给管系统的人和验收的人看，含选哪天来演。

2026-10-14

摘要：项目结束要交的还有一半是纸：手工票根、补录单、异常登记表。按营业年度装订、保存五年后按清单销毁、销毁两人与签。这篇讲签收单写哪几栏、谁签收，给接手的人看。

2026-10-14

摘要：客人来删记录，能删的是联系那一类，交易单据要自业务结束保存五年；十五天内答复，删掉的订单在报表显示为已注销、不留空白行。按一条请求的走法讲给受理和判定的人看。

2026-10-14

摘要：备份包挪去另一台机器，谁加密、密钥给谁、恢复要几个人在场、清单留十二个月，这四件都有定规。按本机、异机、场外三个存放位置讲给管运维和管档案的人看。

2026-10-14

摘要：屏上打星、纸上全号是因为显示与打印各读各的。掩码规则要写进同一份配置，改动二人确认，小票上的手机号只留后四位。写给管模板和管窗口的人。

2026-10-14

摘要：合作方拿盘来拷当月订单，登记单六栏缺任一项不予拷贝，拷出的文件七日内销毁并回签。这篇讲六栏各填什么、拦不住的部分事后怎么核，给管数据和财务的人看。

2026-10-14

摘要：票务系统里每一个采集字段都要登记来源、用途和删除条件，一张表四栏，半年复核一轮。新增字段先在表里登记再发版，评审当场问三句话。写给信息科和管报表取数的人。

2026-10-14

摘要：合作方来要接口数据，按给谁、给哪几项、给多久三级签，单接口字段不超过十二个，授权最长一年。证件号默认不带，调用频次逐日留痕。写给批过接口的人。

2026-10-14

摘要：窗口、财务、管理层能导的列各不相同，一线操作员不允许导出含手机号那一列，单次导出不超过五千行。带手机号的表按事由批，文件落回账号目录再逐条回签。

2026-10-14

摘要：查过哪张单要记，记账号、时间、单号、结果四项；查询与修改分两张表记，字段不共用，留痕保留一百八十天。这篇讲一次追溯怎么把顺序排出来。