摘要:离职当天要关的入口是五处:后台登录、终端工号、接口密钥、数据库、门禁。这篇讲哪一处最容易漏、只改密码为什么不算回收、密钥没换的后果、回收动作怎么留记录。
摘要:退款单上挂着两个流水号,渠道那边只找到一条真实到账。这篇按看来源、看时刻、看金额三步定留谁作废哪条,说清钱退了两次怎么追回、说明该写哪三句。
摘要:退改率的算法改了一次,去年那个月的数要不要跟着重算?这篇对照两种做法:重算历史和只从新日起算,各影响哪张报表、对外报过的数怎么办、新旧两版留不留。
摘要:东门闸机的流水排序错乱,根子是终端时钟慢了四十秒。这篇讲核销顺序以哪一刻为准、偏差多少要报警、时钟从哪里同步,以及离线补传的记录怎么标注来源时钟。
摘要:要调的账在 11 个月前,日志只留到今年一月,这事就查不下去。这篇讲两档留存怎么分线、调账需要什么级别的日志、日志里能不能出现客人信息、查询权限给到哪一层。
摘要:一个人后台一个、终端工号一个、接口一个,三份权限各不相同。这篇讲多账号怎么被发现、旧账号不停会怎样、权限表交给谁复核、复核周期定多久合适。
摘要:同一个渠道在订单表、窗口台账和结算明细里写成三样,月对账就合不上。这篇讲字典表四栏怎么填、别名谁维护、新渠道接入先做什么、历史单里的旧名改不改,给信息科和对账的人看。
摘要:证件号那一栏只查长度,抄错一位照样存进去,到检票口才暴雷。这篇把票务系统的四道检查拆开讲:长度、字符、校验位、查重各挡什么,拦下来客人怎么走,历史脏数据怎么办。
摘要:一个手机号当天登记十张票,是家庭单还是黄牛单,得靠三条线来判。这篇讲提示、限流、转人工各划在什么量上,触发之后谁复核,正常旅行社账号怎么豁免。
摘要:报表上同样一片空白格,来源有三种:源头没采、采了没传、传了没落库。这篇讲三种各怎么发现、是补录还是推算、补出的数要不要打标记、口径写在报表哪一栏。
售前电话咨询